微商聊天话术,10个顶尖微商话术技巧

微商聊天话术,10个顶尖微商话术技巧

销售的本质是通过产品来满足人们的需求,帮助人们解决问题并带来好处。所以,真正的销售是帮助人们解决问题的这颗心。不少小伙伴们在上期分享文章里留言评论:话术技巧的内容看不够!其他不多说,我们继续吧!

微商聊天话术,10个顶尖微商话术技巧

一、加深印象

和客户沟通时,对方不会百分之百地都留在记忆里,很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹,很难如人所愿。因此,想强调说明的重要内容最好能反复说出,从不同的角度加以说明。这样,就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。

二、坦诚相待

只依靠销售流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。要消除不安和疑问,最重要的是将心比心,坦诚相待。因此,对自己的品牌、产品、方法及自己本身都必须充满自信心,态度及语言要表现出内涵,这样自然会感染对方。

三、提问技巧精华

好的微商会采用边听边问的谈话方式,通过巧妙地提出问题,可以做到:

1)根据客户有没有搭上话,可以猜到其关心的程度;

2)以客户回答为线索,拟定下次访问的对策;

3)客户反对时,从“为什么?”“怎么会?”的发问了解其反对的理由,并由此知道接下去应如何做。

4)可以制造谈话的气氛,使心情轻松。

5)给对方好印象,获得信赖感。

四、学会当一个好听众

在推销的过程中,尽量促使顾客多提问多讲话,让顾客觉得是自己在选择,按自己的意志在购买。必要时可以巧妙地附和对方的讲话,有时为了让对方顺利讲下去,也可以提出适当的问题。

五、引用其他顾客的评价

引用其他顾客的话来证明商品的效果是极为有效的方法。如“你很熟悉的XXX上个月就买了这种产品,反映不错。”只靠推销自己的想法,不容易使对方相信,在客户心目中有影响的机构或有一定地位的人的评论和态度是很有说服力的。

六、借助对自己有利的资料

熟练准确运用能证明自己立场的资料,顾客看了这些相关资料会对推荐的产品更加了解。有意识地去收集资料,不止平常公司所提供的内容,还有通过拜访记录,对批发商、团队伙伴相关报导的内容也相应加以收集、整理,在介绍时,都可以拿出来用。

七、成交式提问:要不要解决?

如果我有一个方法可以帮你解决这些问题你要不要了解下?这就是成交式提问,大多数客户肯定都会回答要,从状况到问题到暗示到成交,当你问完这几个问题,对方肯定会回答你,我当然想了解了,我当然想让你帮助我解决问题。对方就不会反感你卖产品,而且会特别急切地希望你帮助他。

八、无体验,不成交

朋友圈要卖产品,自己或家人必须亲身体验,自已用着好,再给朋友们推荐,这一点是获取顾客信任的基础。 因为在用,所以推荐;因为认同,所以分享。

九、线上线下结合

不要仅限在微信里交流,现实生活的交流也是很有效的。整合朋友的资源,谁有实体店、美甲店、养生馆、咖啡馆等,可以将产品在那里上架,一定要利益共享,不是代卖,而是卖东西赚钱,这样朋友就有动力,来人就会推荐,介绍。

十、与时俱进,跟上时事

可以聊聊当下发生的新闻、(流行的)运动、社区(避免选择很有争议的内容,那样也许会引发太过激烈的辩论),让人觉的你是一个很意思的人,这样也比较容易产生进一步交流。

微商聊天话术,10个顶尖微商话术技巧

为价值买单,学会创造价值,为客户创造他需要的价值,站在客户的角度,满足他们的需求,最直接的方式就是在对话中解决他们的问题,让客户有一种物超所值的感觉!希望本期的分享对你有所帮助哦!

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